工作时间：2016-05 - 至今
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：续保专员
工作描述：
1..掌握保险公司的市场政策，完成新老客户的保险咨询和异议答疑。
2.车险客户提醒续保，提供优质的保险规划方案，完成保险价格试算。
3.新老客户的保单及车辆信息录入、存档。
4.按月度汇总保险统计信息，协助新保和续保业务的开展落实。
工作时间：2015-01 - 至今
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：业务部 | 所在岗位：续保专员
工作描述：
1.负责对1年到期的客户进行联系，并促成续保完成
2.负责对客户信息的收集整理
3.负责客户对车险业务的咨询解答4.曾经未在公司续保的客户进行跟踪回访5.开发新客户承保6.对续保车辆客户开展其他业务
工作时间：2016-07 - 2017-09
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：车险续保专员
工作描述：
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定，熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程，工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务，应通知销售顾问，按程序上报公司领导进行处理，对工作中出现的一些问题，应及时向本部门领导汇报，以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
9、完成公司下达的续保目标任务;
10、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;
11按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒，并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);
12、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
13、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户，了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
14、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况，以报表的形式提交给本部门领导;
15、向保险公司提供相关保单明细，进行手续费核对;
16、注意各类资料的搜集等工作，负责各类报表的及时报送，完成领导交办的其它工作;
17、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存，不泄露，不丢失。
工作时间：2012-07 - 2013-01
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：西餐接待
工作描述：
我在天津海河假日酒店的西餐厅工作过，我工作的内容包括在餐厅门口迎接客人光临，对客人进行引领，点餐，服务客人用餐，及时提供客人所需，然后给客人结账，送客人离开，这套工作看起来很简单，其实在客人用餐期间，最能表现一个酒店的精神，素质，所以我们在工作中尽量让客人感到宾至如归的感觉，在工作中我认真负责，积极配合领导的工作，经常得到领导的好评。
