| 简小历男20岁应届生本科13366668888user@jianliben.com意向岗位未在职,目前正在找工作 |
教育背景 |
2002/09 - 2007/09
简历本信息学院
大专 - 商务英语
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2016/06 - 2017/09
简历本信息科技有限公司
市场助理
1、策划安排各类针对消费者及业界的市场活动推广,包括路演、发布会、推介会、展览/业界交易会
2、与广告公司联络、制订、监督市场及推广计划,包括媒体选择,各类广告合作、渠道推广等,物料制作等 3、根据市场以及工作具体需要进行市场推广活动的策划并制定具体的活动方案 4、联系和协调合作单位,配合市场推广活动 5、负责市场推广所需的物料以及礼品的采购,置换等,并做好市场推广的活动预算,控制活动成本 6、全面执行市场推广方案,并监督执行过程,掌握执行进度,效果评估 7、从事渠道拓展、销售支持、销售管理等相关工作
2015/01 - 2015/12
简历本管理咨询有限公司
客服经理
负责团队管理,人员招聘,及时有效的制定每天完成任务工作量,配合领导关注每天的业绩达成,从而达到每个月的销售任务指标,通过让团队组员以电话营销模式以及微信或者企业QQ模式线上跟进客户 不断挖掘客户深层次的需求 推荐线上旅游产品,维护途牛旅游网会员权益、生日祝福、后期回访等,不断加强与客户之间的粘度 增加会员二次消费。
制定每天的工作任务量,例如:会员维护数,通话时间,呼通次数,会员意向单管理,目的地知识培训,新员工培养计划等 不断提升业绩指标,冲刺TOP团队为目标,关注每个人的GMV的提升,配合领导完成每月的销售任务
2011/04 - 2014/12
简历本管理咨询有限公司
客户关系/投诉协调人员
主要负责用户在使用移动号码中所产生的一些投诉,包括客服工作人员的服务投诉、营业厅工作人员的业务投诉、及业务套餐所实际产生的资费问题。听取一些录音流水,配合工单组提交的业务投诉工单,与用户的实际问题进行有效的结合处理相关的投诉事宜,在工作过程当中偶尔会配合话务现场管理工作人员进行巡场,包括话务工作人员(业务代表)的仪容仪表,工作规范,遵循相应的工作守则进行巡查指导,有效的结合公司的行为规范对相应违反工作守则的员工进行相应的处罚等。
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项目经历 |
2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍:如有必要,这里可对项目做简单的介绍
工作内容: 你负责做了什么事情,运用了哪些工具和方法,取得了什么成果,分条陈列 |
自我评价 |
本人有工作经验,开朗,善于交际,有良好的团队合作精神,做过跟单员,生产助理,销售,希望能够在南京工作,希望贵公司能够给我一个为您服务的机会,我会努力为您创造更多的效益.
个人谨记“一分耕耘,一分收获”,只要肯努力不放弃,坚持就是最大的胜利! |
技能描述 |
C1
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