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简小历26岁10年155****3821595295****@qq.com项目管理/项目协调一句话向HR介绍自己
简历头像
教育背景
2015-09 - 2017-07
简历本工程大学
大专
工作经历
  • 2007-08 - 至今
简历本网络传媒有限公司
培训主管
20070817~20160229:华道数据处理(北京)有限公司就职,从1级提升至4级品质主管岗位,在职期间负责公司系统需求、培训体系、品质管理体系的搭建;
20070817~20080205处理银行及保险单数据采集工作;
20080214~20091231经筛选进入理赔部门,前3个月理赔案件数据的采集,因质量名列在前,后6个月开始做复核工作;
20100101~20111231任职采集中心组长,管理50人的数据采集团队,善于问题汇总,分析并思考改善方法,编辑人员业务参考资料及特殊问题课件来提升人员技能,进行早夕会培训及抽查;
20120101~20130531任职培训负责人,负责培训体系的搭建,课件、试题编辑,培训计划/目标设定,人员培训跟踪,培训班级人数均30人可达到90%的人员转正;
20130601~20131231任职品质专员,管理数据采集中心120名人员的品质,某客户品质较差在改善后一年内为公司节省7万多元的品质扣款;
20140101~20151231任职品质主管,管理文档中心、数据采集中心、审核中心三中心的品质管理,
制定了品质管理制度,可从从事前、事中、事后完整的监制品质情况,随时发现异常随时改善,制定品质改善方案,以smart原则进行管理跟踪;每月达标客户可维持在80%~90%;
20151231~20160229任职于项目部,做项目管理,职责客户需求对对接;
20160301~今:上海亿保健康管理有限公司任职于培训主管,主要负责培训体系、制度的搭建,以及人员培训;
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