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简历头像
简历本 性别: 年龄:36岁 经验:13年 手机:155****2365 邮箱:207317944@qq.com 意向:客服经理 学历:本科

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教育背景
2000/09 - 2004/07
简历本大学
本科 - 行政管理
专业课程、成绩排名
工作经历
2016/07 - 至今
简历本信息科技有限公司
客服主管
合同评审及管理,确保日常订单顺利执行,项目按流程合同评审,快速分解,安排生产、采购;满足市场交货;总库存的控制;老库存的控制;单证/K3操作手续;与兄弟公司之间的沟通顺畅,确保业务顺利开展;配合支持销售,完成公司的销售额。
2010/05 - 2016/02
简历本招聘咨询有限公司
客服主管
主要负责圣象集团的大客户部的后台支持工作:包括全国工程业务的投标、产品打样、报价和生产活动;与房产公司相关业务的沟通交流;全国五十家分公司和十家工厂的业务沟通协调;新员工的培训;会务的组织等。
2006/09 - 2010/03
简历本信息科技有限公司
物流经理
负责公司的市场支持工作: 策划全国产品供应链网络整体规划布局,统筹全公司的供应链管理;整个公司的物流运作和仓储工作, 根据实际运营情况,着手公司物流体系的规划、建立和完善,实现公司物流成本的最优化;负责与第三方物流公司进行全面战略性合作;负责全国物流运作模式的优化与协调;负责全国产品调拨、及配送管理;控制物流运作费用;对各下属物流负责人员进行有效培训.
2004/07 - 2006/07
简历本网络技术有限公司
客服经理
主要负责物流业务操作以及售后服务工作;制定合理化的操作流程,向客户提供优化的物流解决方案;客户投诉处理;车辆调度;运输货物报价; 参与制定与控制部门物流运作预算;公司的公文、报告的撰写,规章制度的制定与执行;新员工的培训;客户的接待与洽谈;会议的策划与主持;企业日常的办公事务。
项目经历
2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍:如有必要,这里可对项目做简单的介绍
工作内容:
你负责做了什么事情,运用了哪些工具和方法,取得了什么成果,分条陈列
自我评价
本人有十以上大型企业的客户服务和物流工作经验,更有丰富的物流和地板行业客服工作经验,热爱客服工作,具有很强的推动能力和实干能力;良好的沟通和协调能力;良好的团队合作精神、独立解决问题和承担压力的能力;具备良好的语言沟通能力和文字表达能力;能够出色地完成客户服务工作。
技能描述
1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述
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