客服经理求职简历模板

筹划建立公司的全新的客服部门，负责拟部门发展计划书、招聘、培训及日常工作安排。同时经营公司微信公众号，负责监督文章采编，美工排版及运营方案的制定。在公司工作期间，参与了多个项目管理，主要涉及选址、租赁、装修及家具的工作，具有较强的管理与统筹能力。同时也多次参与公司对外的接待工作，具有较强的沟通能力和协调能力。

销售方面：电话销售信用卡以及信用卡贷款。從事了電話銷售三年，面對面的銷售一年。
培训方面：培训电话销售的主要技巧，电话礼仪以及制定部门培训方案。從事培訓工作多年。
管理方面：管理大概15—20人左右的團隊，基本保持最佳銷售團隊。

主要涉及信用卡授权，报失和补发

项目介绍
应公司发展壮大的现状，我们需要寻找一个合适的地点作为新增办公场所。
我的职责
1.根据公司的特性，找一个符合企业性质，发展方向和合符公司预算的地点。
2.在外观及经济条件符合公司需求后，针对某1到2个点，考察该点的各项指标是否符合标准，包括业主方信息、工商信息及物业信息等等。
3.确定租赁地，对消防公司、空调公司、装修工程公司和家具公司进行招标。
4.跟进装修及家具的工作。
5.验收各项工作。
6.做工程完结报告。
7.定期回访。

本人商务英语专业，对英文有基本沟通和写作技巧。从事客服中心10年，无论客户服务，还是电话销售都非常有经验。培训和管理能力比较强。在项目管理范畴有一定经验，管理与统筹能力较强。