网店/淘宝客服个人简历模板下载

           
简历头像

姓名: 简历本

性别:

年龄: 29岁

经验: 11年

手机: 155****3229

邮箱: 358189123@qq.com

意向: 网店/淘宝客服

学历: 中专

婚否:

身份:

民族:

籍贯:

现居:

一句话向HR介绍自己

Java
熟练

HTML/CSS/JS
熟练 ×

MySQL
熟练 ×

SpringMVC
熟练 ×

JQuery
熟练 ×

AngularJS
熟练 ×

教育背景
2003/09 - 2006/06
简历本大学
中专 - 计算机应用
专业课程、成绩排名
工作经历
2013/08 - 2017/07
简历本信息科技有限公司
商品专员
(1)负责湖北省内加盟、直营店铺货品的配发、调拨、退换货的管理,统计分析区域货品状况,合理安排货品调配。
(2)及时统计各店铺的销售业绩情况,将各店铺的畅、滞销款记录下来,并根据货品的配发情况,分析其市场的销售情况,及时反馈给公司相关部门,以及时把握市场需求,有力的促进销售及控制库存。
(3)及时结合销售情况和仓库库存结构向总公司补充和调整货品。
(4)管理客户的系统账务,将日常的往来账记录到系统,月底统一和客户对账及催收款。
(5)每月和直营店长对账,并不定期到店里进行盘点对账。
(6)每季度组织客户到杭州总公司参加订货会等事宜。
2013/03 - 2013/08
简历本网络科技有限公司
商品专员(AD)
(1)负责所管辖地区货品的配发、调拨、退换货的管理,统计分析区域货品状况,合理安排货品调配。
(2)掌握加盟店铺的销售明细情况,定时排查畅销和滞销款,并根据货品的配发情况,分析其市场的销售情况,及时反馈给公司相关部门,以及时把握市场需求,有力的促进销售。
(3)管理客户往来账,并及时告知客户账面款项情况。
2010/03 - 2012/01
简历本电子商务有限公司
货品助理
(1)公司主要为高档女装代理商,代理品牌有:慕托丽、伊品、OTT,负责直营店货品的配、补、调、退等日常工作的监督管理。
(2)统计各个店铺日报表,对报表进行分析,根据各市场需求进行调货。
(3)统计销售与库存情况,及时跟进退、换货品等情况。
(4)每月对店铺货品进行盘点,检查是否丢失货品。
(5)完成领导下达的各项任务。
熟练操作ERP系统(百胜、丽晶)
2009/06 - 2010/12
简历本网络技术有限公司
业务跟单
(1)对订单进行全程跟进并及时反馈给客户,确保订单的正常交货。
(2)通过E-mail及时处理及回复客户的订单需求及问题
(3)根据客户提供的资料准备样板及跟踪出运。
(4)搜索统计同类产品市场信息。
2006/07 - 2007/07
简历本网络传媒有限公司
招聘专员
(1)协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政策。
(2)开拓和完善各种人力资源招聘渠道,发布招聘信息并组织开展招聘工作。
(3)根据公司人力资源规划的定编定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新职位说明书。
(4)定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析。
(5)组织新员工的培训工作。
自我评价
本人能吃苦耐劳,对待工作一直都是认真负责,兢兢业业的态度。
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