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简历头像
简小历29岁9年137****207057559****@qq.com店长/卖场管理一句话向HR介绍自己
教育背景
2007-09 - 2009-06
简历本信息大学
大专
2004-09 - 2007-06
简历本师范大学
高中
工作经历
  • 2016-02 - 2017-07
简历本电子商务有限公司
店经理
负责门店销售、售后、客户纠纷处理,节假日策划门店活动,提高门店经营质量和利润最大化。
同时对整个宁波手机数码销售渠道、维修有一定了解,本人对iphone手机产品,拥有换件维修能力
  • 2011-08 - 2016-01
简历本管理咨询有限公司
店经理
负责官方苹果售后服务中心整体运营(宁波鄞州店),提高门店利润,解决用户纠纷,执行公司政策。同时本人对iphone和mac设备,具有一定的维修能力,工作期间通过苹果的ACMT(苹果电脑维修)证书考核。
  • 2009-10 - 2011-08
简历本信息技术有限公司
部门负责人
负责公司多品牌的售后与维护,保持品牌形象,协调顾客与销售人员的矛盾,传达品牌与公司的政策。
  • 2008-09 - 2009-10
简历本信息科技有限公司
售前售后技术支持工程师
维修、维护、检测PC机与服务器。安装、维修监控摄像头。维护与安装大型公司网络,并具有一定数据修护能力。
个人评价
本人在数码手机行业工作多年,有7年的门店管理工作经验,对门店运营各个环节十分了解,同时对销售提升、人员管控、纠纷处理有自己独到的认知。
其中约5年时间,是在苹果官方售后工作,对售后服务认知极为深刻,并参与过几次门店开设的所有流程。(选址至开业)
本人还拥有一定的iphone和mac维修能力,能准确判断故障,并换件维修。
对整个宁波的手机批发、销售渠道了解。
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