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简小历24岁0年159****853285428583@qq.comJava开发工程师一句话向HR介绍自己

教育背景

2015-09 到 2017-07
江苏海事职业技术学院
大专

项目经历

  • 2017-08 到 2017-09
客户关系管理系统
Tomcat 7.0
项目介绍
该项目对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息进行规范化管理;通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录,提高新客户的开发能力;在客户将要流失时系统及时预警,以便销售人员及时采取措施,降低损失。并提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况。实现对客户的信息进行管理,记录企业同客户之间的业务活动。
系统功能 分为6大模块
1、 营销管理
2、 客户管理
3、 服务管理
4、 统计报表
5、 基础数据管理
6、 系统管理

我的职责
1、参与设计数据库
2、负责服务管理模块的设计和编码,该模块分为5个子功能:服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈、服务归档。
说明:客户服务是客户管理的重要工作。通过客户服务,使销售团队可以及时帮助客户解决问题、打消顾虑,提高客户满意度,随时了解客户的动态,以便采取应对措施。

个人评价

为人诚恳,有较强的上进心和责任心。服从意识强,工作认真负责,积极好学,注重团队合作,能协调处理好人际关系。能短时间内熟悉新的工作环境与新的管理理念,能正确对待具有挑战性的工作。对JAVA有浓厚的兴趣,有志成为一名资深软件工程师。
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