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简历头像
简小历27岁6年131****1709580511774@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己
教育背景
2011-09 到 2014-01
简历本师范大学
本科
2008-09 到 2011-06
简历本大学
大专
工作经历
  • 2015-01 到 2017-02
简历本管理咨询有限公司
高级客服专员
经销商信息的审核、管理、更新,参与签约工作并跟进续约事宜;审核经销商的发票及张贴归档工作,协助财务完成打款事宜。参与并协助第三方外包项目,解决项目过程中遇到的问题。
  • 2011-08 到 2014-12
简历本网络科技有限公司
客服专员
经销商信息的审核、管理、更新,参与签约工作并跟进续约事宜;审核经销商的发票及张贴归档工作,协助财务完成打款事宜。
项目经历
  • 2011-08 到 2017-02
简历本信息技术有限公司
项目介绍
审核经销商签约资料,如有缺少/不合格/信息不符等问题,及时告知整改方案,确保经销商能尽快签约成功;

我的职责
经销商合约到期前,提醒经销商,及时完成预约工作,确保经销商合约合法有效;
工商或其他政府机关检查经销商店铺时,及时提供相关产品资料;多次解决经销商办理相关证照时遇到的问题,必要时及时和当地政府机关联系,及时解决问题。
  • 2011-08 到 2017-02
简历本信息技术有限公司
项目介绍
涉及发票类型:普通发票、定额发票、增值税普通发票、增值税专用发票等。
审核发票内容:收款方公司信息、付款方公司信息、开票项目、开票金额、盖章要求等。

我的职责
凡是不符合要求的发票,电话联系经销商,告知解决方案,确保经销商及时拿到收入报酬。
多次解决非公司因素导致发票丢失而造成的对于经销商损失的案例,及时查询并跟踪特殊案例的打款进度,确认钱款是否及时到账,缓解经销商与公司的紧张关系。
个人评价
对待工作认真负责、善于沟通,有较强的团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力。
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