工作时间：2014-06 - 2015-05
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：仓库管理员
工作描述：
1.上岗后第一时间应对仓库进行巡查，发现异常立即报告。
2.每天来货的验收，需对每日申购的数量、 品种、名称来收称，严格把好质量关，质量问题，及时反映部门意见于供应商知道。
3.每天对输入电脑的出入库单据进行审核，由采购部购回来的物资，需凭原始单据及已审核申购单收货，并按申购单数量、规格、品种作出、入库入帐依据等，对已签订合同的单位，严格执行合同单价入帐。
4.仓库内的每一货物应在显眼处挂上仓卡。每一货物都应有帐。仓卡和帐面上的货品名称、规格、数量与货品实物应完全一致。
5.坚决拒绝手续办理不齐的物品进出。对于货物的正常出入，按要求填写各类单据，才能正常出仓库。
6.每天对库物资进行自查，如有损失、报废、盘盈、盘亏等，及时上报，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。并对库房进行检查，确认防火、防盗等工作
7.对仓库自存的单据和各项文件，帐本妥为保管，分类存放，以备查验。
8.每月按时做好仓库库存物资盘点及部门盘点工作，报表、盘点分析报告等并向财务主管递交。
9.所有出库物料的单据都要部门主管审核并签名后才能出仓及发放。
10.完成上级的临时工作安排。
工作时间：2008-09 - 2010-02
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：电访中心培训部 | 所在岗位：咨询顾问
工作描述：
负责为全国各地的宝宝妈妈做宝宝生活与教育方面的咨询与指导，为妈妈提供更优质的服务。比如：宝宝的日常护理与教育。本人负责组内的培训及管理工作，为在岗的员工不但提供惠氏的专业知识，并且宣扬公司的理念；在工作方面带领团队按照电访部门管理规定，严把通话服务质量，建立优秀的团队。
工作时间：2007-02 - 2010-10
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：前台/总机/接待
工作描述：
作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，相信都可以走出我们自己想要的一片天！
工作时间：2009-09 - 2014-01
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户咨询热线/呼叫中心人员
工作描述：
1、通过接听电话，在线客服工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、按照工作要求，积极参加培训和实践，不断提高业务水平和服务技巧；
5、执行各项规章制度，按照流程和业务标准进行操作。
