工作时间：2010-12 - 2015-08
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：加盟客服
工作描述：
1、负责督促、协调客户发货、回款、铺货、以及动销，实时跟踪 2、上传下达公司的各种制度政策，并提供相关咨询解答
3、负责订单的处理与货品协调，协调产品出货、货款催收、退货受理等工作，
4、关注客户销售状况，提供必要的合理化建议
5、负责接受客户的投诉，做好相关记录，分类反馈至相关部门，并提供相关建议
6、协调相关部门，拿出投诉处理方案
7、及时将处理意见方案反馈给客户
8、跟踪处理方案的实施，对实施效果进行确认
9、建立投诉处理案例资料库，为提高服务质量提供参考
10、负责建立完备的客户档案，并保持实时更新
11、负责客户合同的建立、保管
工作时间：2012-04 - 2014-09
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售代表
工作描述：
1 能够独立开拓国际市场，有稳定客户群
2 负责客户资料的整理，应客户要求及时做好反馈和处理，维护新老客户
3 参加国外（美国）及国内展会，积极寻求订单
4 具备良好的沟通技巧，确保客户及工厂的顺畅沟通，独立完成订单跟踪及出货工作
5 协助区域经理完成其它各项工作
工作时间：2006-01 - 2012-02
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：销售经理
工作描述：
我公司是中英合资企业，我主要负责公司婴童事业部销售目标制定，区域经销商开发、销售维护和相关业务处理，全国范围业务员管理，主要包括日常考核及相关费用申请初审； 经销商合同初审，整理； 全国促销员管理，包括日常业务考核，入职离职安排及其工资核算和提成分发； 各区域特殊活动申请及销量跟踪和费用核销； 竞品信息调查与数据分析； 经销商授权书的调查与制作； 各种数据报表的制作与数据分析；客户满意度调查及客户意见处理；起草各种商函及其他文件； 订单协调等等。 对待工作我认真负责，谨慎仔细，保证了各项工作的顺利开展，我还成功地组织了几次公司的大型活动，如全国经销商新品订货会、公司迎新春联欢晚会及重点经销商港澳五日游等活动，并做到了让客户满意，让领导放心。在工作中我热诚对人，友善热情，获得了广泛的好评！
工作时间：2013-11 - 至今
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：办公楼部 | 所在岗位：副总助理
工作描述：
副总助理 上海金港北外滩置业有限公司，上海，公司性质：外资（印尼）
主要职责：
1. 副总日常行政事务协助
2. 项目合同及请款事宜
3. 高层接待，对内及对外沟通
4. 报告及文件制作
5. 会议安排及纪要
