姓  名:
简历本
毕业学校:
湖南大学
求职意向:
产品经理
简历头像
简小历20岁应届生本科13366668888user@jianliben.com意向岗位未在职,目前正在找工作
教育背景
2011/03 - 2013/08
简历本信息学院
大专 - 行政管理
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
2004/03 - 2007/08
简历本信息学院
中专 - 计算机软件

工作经历
2012/08 - 2015/03
简历本人才咨询有限公司
客服专员
接听客户电话,记录出险情况,完成车险、人身意外险、财产险、航班延误险等接报案工作,安排查勘定损,完成案件调度。分析客户需求并记录客户反馈的意见,并进行回访、跟进及处理客户投诉问题。
2010/03 - 2012/07
简历本信息技术有限公司
客服代表
主要受理出险报案、业务咨询、投诉、查询及客户回访等工作。客户满意度始终优良,工作表现也是管理层非常放心信任的,总是可以帮助客户解决任何疑难,安慰并引导客户得到最佳解决方案,在岗位上从不推诿、消极对待任何事情,始终保持积极兴奋的工作状态。
2005/06 - 至今
简历本信息技术有限公司
客服专员
少儿体育培训机构的客服岗位,主要业务:客户关系管理、行销、活动组织、行政。
自我评价
我是一个十分有责任感的人,做任何事情都要求自己尽力做到最好。延伸到工作范畴的话,就是要求自己一定要在自己的岗位上做到完善,并且尽到一个员工应尽的职责,如果公司业务繁忙,必要的加班加点也是理所当然的。在工作倾向方面,由于本人性格使然,非常适合客户服务、售前售后方面的工种,由于天生富有耐心和同理心,愿意倾听,并乐于帮助他人解决困难,相信在类似工作岗位上会有非常出众的表现。
求职信
MY   COVER   LETTER
尊敬的领导:
  您好!
  首先,向您辛勤的工作致以深深的敬意!同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐书。
  刚踏入校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有过人的胆识和自信心,正所谓:是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。面临人生的重大抉择之际,我希望能加盟于贵单位,展示自己的才能,实现个人的理想与价值。因此,我经过慎重考虑决定竞选培训部门副经理。
  我认为自己还颇有管理才华,做人诚恳,能把握分寸,可以最大限度的团结部门,做大做强品牌。年轻没有失败!不论结果如何我都会不离不弃,一如既往,坚守岗位。希望部门能给我一个证明自己的机会,给我一个战斗的战场。四年大学生活,对我的帮助不仅仅是为了取得优异的学习成绩和多次获得奖学金,更重要的是要让它培养自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力。
  在多次参加部门内训,让我学到了很多课堂上所学不到的东西,让我更加增加了我的责任心以及与人合作的能力,做主持人则锻炼了我的组织、语言表达能力,和我的协调能力,基于此我认为自己符合培训副经理职位的要求。
  如果我有幸得到您的赏识,担任副经理一职,我将保持奋发向上的精神,谦虚地向前辈们学习,并尽我所学,与公司一起开拓进取,奔向更加辉煌美好的明天!

此致敬礼!

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