互联网产品/运营管理完整免费简历模板

工作描述：
一、14年5月-15年6月：负责易车电商平台在线客服团队日常管理，其中包括项目对接和培训，话术制作，排班表制定，投诉流程制定，反馈机制，客服人员管理及现场管理；
二、15年1月-至今：负责易车和京东整车频道的运营和对接，多次被外派到京东总部去学习，将京东整车频道和易车业务对接发展起到了桥梁性的作用；
1.京东整车旗舰店的开通，活动策划及推广，站内站外资源的协调，数据汇总及分析等；
2.京东PC及APP端楼层资源的商务合作及分配，资讯频道文章的编辑，排版及发布，刊例的制作及活动上线；
3.负责易车在京东的一切工单、仲裁、工商投诉的处理和解决；
4.负责易车在京东的一切结算单和资金流水，形成月报和季报进行汇总；
三、负责易车汽车业务在苏宁、淘宝、拍拍、唯品会、国美的店铺运营，商品运营，订单运营和售后服务，熟悉平台的运营规则和后台使用规则；
四、16年6月-10月：负责易车西安分公司公众号（易生活车视界）内容运营，社群答疑及维护，由于公司业务调整，于10月初关闭停止运营；
项目经验：
2015.2 -2015.5 易车和京东项目运营负责人
责任描述：潜伏京东一个月学习pop商家后台运营、页面搭建系统、订单管理系统且总结培训于易车4条业务线运营人员；
主要业绩：提前一个月确保汽车厂商在京东顺利入驻；
确保易车在京东的汽车频道于5月正式上线；

1、熟练运用EXCEL表筛选百度安全产品数据，且分析各类产品的安装数据提及建议。
2、开拓先各校园市场，推广百度安全产品
3、百度安全产品的校园活动策划，且担任培训师，为高校各大社团讲解产品；

1。三年的电商运营经验，熟悉京东、淘宝商家后台及运营规则，带领团队负责网店整体规划、营销、推广；
2。熟悉办公软件的使用，熟悉PS,经常使用viso和脑图进行逻辑化的商家管理流程梳理；
3。市场对接及沟通能力强，多次和易车销售团队一同与厂家进行活动提案编写，且经过多次修改后确认上线，得到厂家的好评；
4。爱思考，有耐心，擅沟通，能吃苦，爱加班，喜欢摄影和游泳；