 简小历女25岁4年181****7966947932****@qq.com客服专员/助理一句话向HR介绍自己 | |
| 教育背景 |
广州科技贸易职业学院 大专 课程内容...学习成绩... |
| 工作经历 |
深圳市大疆创新科技有限公司 客服专员/助理 在大疆工作了三个月，收获很多，在大疆主要负责：1.给客户寄回的产品进行物料的报价和检测的结果，使了解自己飞行器那里损坏了，也了解需要多少钱维修。2.接听客户打来咨询维修的电话，指导客户寄回维修的操作及填写信息。其次接听客户的维修进度咨询，并解答客户一些不满的问题及安抚客户的情绪。3.接听全国官网订单查询及客户购买保险的条件及使用范围，和其中遇到的某些购买问题。
广州尚航信息科技股份有限公司 客服专员/助理 尚航主要专注IT基础服务和私有云服务解决方案。主要的工作有两方面，第一、客户新服务器的上下架安排。上架：安排仓管接收客户从公司寄来的新机器，分配上架的工作给技术人员，并安排技术人员把新服务器安装到客户所指定安装的机柜，将技术人员安装好新机器的情况通过邮件反馈给客户。下架：安排技术人员将客户需要下架的服务器下架，并安排仓管将下架好的服务器寄回客户公司。第二、办理技术人员进出机房通行证。每天办理需要进入机房的技术人员的进出申请表。
逾越（香港）医疗器械有限公司 销售 在逾越，主要负责两方面。第一，开发新客户。主要通过派单免费量血压和老客户介绍的两种模式引导客户入店体验，初步判断客户的基本病情，并给以公司产品体验，给入店体验的客户介绍产品。并邀约体验客户参加工作举办的专家会诊会议，引导客户进行购买。第二，培养老客户。给老客户售后敷药包的服务，并陪老客户聊天引导治疗效果，过年过节给以电话问候和赠送礼物，使老客户得到最好的治疗并认可公司产品，通过诉说让老客户帮忙介绍新客户和帮忙引导新买客户的效果。 |
| 个人评价 | 本人从事销售行业两年、售后服务一年多，熟悉销售医药和客户培训，善于挖掘客户需求和产品讲解。性格开朗、待人热忱、为人诚实谦虚！能吃苦耐劳，责任心强，具备较强的学习能力，能承受较大的工作压力，同时拥有良好的沟通能力和团队合作精神！有较强的分析能力和逻辑思考能力，在工作前能很好的规划，工作中会主动寻求方法，工作后能很好的做出总结！ |
