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 简小历女27岁5年137****8556736958968@qq.com大客户管理一句话向HR介绍自己 |
| 教育背景 |
2009-09 到 2013-06 简历本大学 本科 |
| 工作经历 |
简历本信息技术有限公司 senior coordinator （1）负责公司重点客户如跨国零售商管理和维护 （2）对这些重点客户的整个测试，验货，审核的整个项目流程实行监控，管理和跟进和及时反馈 （3）协调处理供应商和买家之间样品抽样，测试，验货流程安排，帮助供应商与买家进行协调沟通，处理项目测试，抽样，验货出货安排 （4）在公司内部各主体之间负责客户数据的整理收集，提供给客户专业的数据分析和数据总结和报表 （5)对客户日常的问题，咨询，投诉，建议负责跟进，实施和解决 （6）内部培训和传达客户的合作流程，测试，审核要求和协议，保证客户整个项目在各职能部门之间的顺利进行
简历本信息科技有限公司 客服专员/助理 （1）解答客户询问，了解客户需求并与技术支持和实验室人员沟通 （2）安排客户提供样品，跟进收样并及时反馈给客户 （3）按照客户要求和实验室的测试标准，要求和流程完成订单的跟进，反馈以及报告的发放 （3）维护客户关系，获得客户对于服务的反馈意见以及持续改进 （4）管理和更新客户信息变动
简历本信息科技有限公司 网站营运专员 产品的线上推广 用户服务体验和反馈 产品图片和文字构架展示 |
| 个人评价 |
优秀客户，尤其是重点客户的管理技巧 对内和对外的协调能力 高效执行力 擅长进行客户流程培训和出色表述能力 |
