客服专员/助理个人简历模板制作

对书刊进行分类、编制书目索引，了解书籍的大致内容；
负责各分馆管理，审查借阅者身份，维护图书馆秩序，防止偷书行为；浏览、查询、统计、添加、对购买的图书进行登记、盖收藏章、打分类号，归类、存列，整理书籍，按次序上架，保证书籍排放整齐、正确；办理图书借还活动，审查归还图书有无残损、污染，依归定对损坏图书行为进行处理；敦促逾期借书者还书，对逾期者按规定罚款。等

了解相关资费政策及计费原则
移动通信业务基本知识
受理业务
1.正确审核客户的业务申请
2.正确受理开户、过户、停机、
开机、更改业务功能、更改客户资料、
补卡、转网、退网、复装机等一般业务及其它新业务
3.正确登记营业单据
4.准确计算各项营收费用，掌握收费单据的使用
5.准确识别现金和支票的真伪
6.业务规程，操作方法
7.计算工具使用知识
8.验钞工具使用方法'及现金支票真伪鉴别方法
9.正确整理业务单据、资料
10.正确进行营业收人统计
11.能妥善保管各种帐册、收据存根和用户档案资料。等

对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质，有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。