客服经理空白个人简历模板

           
基本信息
姓名: 简小历 学历水平: 大专
简历头像
年龄: 28岁 毕业学校: 哈尔滨应用职业技术学院
性别: 所学专业: 市场营销
电话: 180****8653 工作经验: 7年
邮箱: 995855412@qq.com 求职意向: 客服经理
教育背景
2008-09 到 2011-07
简历本师范大学
大专
工作经历
  • 2011-09 到 2015-09
哈尔滨传媒广告
客服经理
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容等
2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3.耐心接受并倾听客户的投诉,并引导客户,从而促进二次合作
4.维护客户关系,协调及处理客户重大投诉与建议及其他运做异常情况
5.协助开展绩效管理,培训员工,并指导员工日常工作
6.组织召开每日例会,下达每日工作工作任务和总结每日工作心得
7.完成公司及上级领导交办的其他工作。
  • 2011-03 到 2011-09
省商务厅学校
后勤老师
1.负责学校的后勤以及招生工作
2.招生以及家长接送学生的签到工作,
3.采购相关需要用品
4.一些临时性工作
  • 2010-08 到 2011-02
拓普装饰
行政专员/助理
主要负责人事以及行政方面的工作
1.人员招聘
2.公司规章制度,考勤制度的规定以及执行
3.公司内外部文件,办公用品的管理
4.公司的活动以及福利,策划并组织员工活动
5.每周一次例会的召开
6.各部门的管理,监督,协助总经理做好公司各项管理工作等!

通过工作我学习到了很多,由于工作涉及比较全面,培养了我的耐心和多方面的能力,有了一定的组织能力,沟通能力以及应变能力,为今后的工作奠定了良好的基础!
个人评价
我在学校期间努力学习各科专业知识,并取得良好成绩。多次参与并策划学校大型文艺晚会和社会实践,通过这些使我有了一定的组织能力和应变能力,并且深刻明白了团队协作的重要性。2010年参加工作到现在6年,做过三份工作,都是不同领域不同职位的工作,通过这几年工作,使我学习到了很多,有一定的沟通能力,适应能力以及应变能力等,有较强的责任心,执行力较佳,工作认真、态度好,有流畅的文字表达能力,理解能力强,思维敏捷,有创新思想,同时也锻炼了自己的意志和了解团队协作的重要性。我性格外向爱好广泛,为人认真热情,细心有耐心,希望靠自己的努力实现自己的理想。
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