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简小历35岁12年139****4619549128209@qq.com商务助理一句话向HR介绍自己
简历头像
教育背景
  • 2002-09 - 2005-07
河北石油职业技术学院
大专
课程内容...学习成绩...
工作经历
  • 2014-03 - 2017-08
泰高营养科技(北京)有限公司
商务助理
1、根据各区销售电话、邮件与经销商签订销售合同并存档;
2、负责协调安排客户定制产品的生产、检测、发货、收款、发票快递等;
3、通过分析经销商的销售额、订货频度、回款情况,给财务部提供有效的客户信誉评估并协助制定合理的款期;
4、辅助销售完成经销商提出的各种需求:如产品检测、评估、投诉;
5、配合销售完成相关会议的前期准备及执行:场地选择、酒店、车辆预订;会议接待、安排;相关事务的协调与处理;
6、销售数据分析报告;票务整理报销;宣传资料的定制与发放;
7、跟采购部密切合作,根据销量预测合理配备原料库存,并根据实际原料价格与销售总监一起确认销售价格;
8、配合市场部一起制定网络销售推广及分析,并根据市场实际情况调整促销方案;
9、配合销售总监监督各区域销售任务的完成,拟定并执行销售政策和销售提成及奖金的核算;
10、配合参与集团各种企业活动的策划、执行。
  • 2009-04 - 2014-02
联动优势科技有限公司
客服主管
2009年-2012年10月 数据分析主管
1、运营数据模型搭建、分析并从数据角度提出改进意见;
2、月度部门经营数据分析,给到公司领导意见参考;
3、部门运营数据以日、周、月、季度等维度发送;
4、部门人员的招聘、培训;
2012年11月——2014年2月 内审内控兼客服质检团队管理
1、部门所有风险事件把控:定期对部门内部所有业务流程、制度进行审核修订;
2、部门成本控制;
3、客诉退费控制、审核申请;
4、所有对外发送数据、报告、流程申请审核;
5、把控内部所有工作流程是否合理,定期优化;
6、内部质量控制、分析,给运营合理化建议;
  • 2006-01 - 2009-03
北京易天新动网络科技有限公司
客服专员/助理
1、网络后台的维护、电子产品的审核、系统BUG的提交与跟进;
2、网络web\wap页面的维护,通过电话、E-mail等方式对电子产品开创者的疑问解答;
3、电子商务部电话的接听与解疑、订单的制定、跟进;
4、客户的接待与处理及售后;
5、定期发送运营数据分析报告;
6、部门内部相关行政工作。
个人评价
善于学习,组织协调能力强。
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