简历本
性别： 女
年龄： 32岁
经验： 10年
手机： 150****6755
邮箱： 917714244@qq.com
意向： 未知岗位
学历： 大专
| 教育背景 |
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2004/09 - 2006/07
简历本信息大学
大专 - 护理学
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2015/11 - 至今
简历本信息技术有限公司
其他
1、以医院官方网站的流量为基础，通过商务通、聊天工具、电话等沟通方式以达成预约的目的，为患者提供咨询服务。
2、回复网站后台客户的留言，负责完成网络、电话的咨询等工作，及时解决患者问题，并将咨询患者转化成来院患者。 3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案。 4、定期的电话回访咨询患者。 5.完成领导交办的其他工作。
2012/09 - 2015/11
简历本信息互动有限公司
咨询医生
1、以医院官方网站的流量为基础，通过商务通、聊天工具、电话等沟通方式以达成预约的目的，为患者提供咨询服务。
2、回复网站后台客户的留言，负责完成网络、电话的咨询等工作，及时解决患者问题，并将咨询患者转化成来院患者。 3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案。 4、定期的电话回访咨询患者。 5、完成领导交办的其他工作。
2010/02 - 2012/08
简历本信息科技有限公司
网络咨询员
1.通过网上或电话在线咨询形式，为患者提供就医、治疗指导病情解答； 2.完成网上咨询的各项统计工作，以日报、周报等形式上交提供分析； 3.对咨询患者治疗情况定期进行随访；对未来诊患者进行定期回访。
2008/02 - 2010/01
简历本信息互动有限公司
客服专员
负责解决客户疑问，消除顾客顾虑，教顾客如何使用产品，推荐给顾客新产品，促进产品二次销售，及时登记客户数据，定期回访客户
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| 自我评价 |
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本人为人诚恳，性格开朗,活泼,乐于助人,不怕吃苦,重感情,有强烈的上进心和责任感，接受新事物的能力很强,和同事关系融洽，能积极完成上级赋予的各项任务。
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