大专学历销售业务工作简历

负责上海苏州区域经销商，专柜，母婴店，量贩超市售后问题处理；售后政策，产品知识，维修工艺培训。批次质量问题处理，经销商DRP系统培训，联系各个事业部人员解决相应产品的售后问题。用户特殊事故处理，质量案例收集，倒逼工厂改善产品品质。帮助网络经销商分析退货数据，做好纸箱预测下单储备工作。通过订单核销实地排查经销商所需配件，通过培训维修工艺减少配件申请。引导经销商合理申请配件，减少经销商库存残次品。

负责程控电话交换机的安装，维护，以及售前的技术问题询问。目前对松下824，NECSL1000，松下TDA100系列，国威824系列，松下NS300，比较熟悉。由于工作的需要，安装模块，面板，以及机柜的整理与安装。配线架，理线架，网线，电话线的制作，以及线路的修理，检测，寻找。安装过海康和神州鹰的监控，合勤云AP的微信推送功能。lg 交换机的安装调试工作。

计算机一级

转眼间已毕业三年，越发变得比以前成熟，稳重。第一份从事售后工程师工作，让我收获了很多。与客户沟通的越来越自如。每天的东奔西跑，让我习惯了在外的奔波。作为一名售后工作人员，我觉得与客户建立良好的关系很重要。当然也要拥有扎实的技术，不断的提升自己的能力。
目前这份工作进一步提升了人际交往能力，与客户的沟通能力得到提升。公司的日清，周报，月报制度，更好的提升了解决问题的能力。