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简历本29岁8年硕士180****7421931570****@qq.com金融租赁一句话向HR介绍自己
教育背景
2017/05 - 至今
简历本财经大学
硕士 - 金融学
专业课程、成绩排名
2006/09 - 2010/06
简历本工程大学
本科 - 工商管理

2003/09 - 2006/07
简历本信息学院
高中 - 实验班

2000/09 - 2003/07
简历本大学
初中 - 数学实验班

1994/07 - 2000/06
简历本科技学院
其他 - 小学

工作经历
2017/07 - 至今
简历本信息科技有限公司
所在职位
客户关系部-客服经理
主要负责管理店内售前售后客户满意度的调查、分析。解决客户抱怨及厂家投诉。监督销售部及售后服务部的工作,发现问题,并向上级领导汇总。开展会员积分及俱乐部活动,增加客户粘度,维系客户。
销售部-互动开发经理
负责ADC团队的管理和相关组织架构的建立和完善;带领团队完成业绩目标;制定团队业务的考核方式及方案。
2015/12 - 2017/07
简历本网络技术有限公司
客户互动开发专员(ADC)
主要工作职责:负责所有客户联络,包括网络线索(包含但不限于汽车之家太平洋网站等第三方垂直网站),电话咨询等。将线索/电话转化为邀约到店,成交。并保持信息同步。主要参与客户的前期开发,中期到店谈判等工作。
取得成绩:
1、垂直媒体网络排名由最初的第23名,最高达到过第一名,目前稳定在前5名左右。
2、ADC邀约进店率达到38%,ADC成交率达到40%,ADC部门销量占比每月销售总量最高达到41%,目前稳定在25%左右。
3、目前本店的ADC项目已经作为优秀案例,登载于一汽-大众奥迪的官方微信账号上。
4、与Audi City东单展厅的多位同仁保持良好关系,获得更多客户资源。
2010/12 - 2015/10
简历本人才咨询有限公司
合伙人
主要工作职责:从木材的收购,买卖。到工艺品的设计及制作。参与家具器形的设计,用料,以及销售等。
2010/04 - 2010/12
简历本信息互动有限公司
房地产开发/策划/评估
主要工作职责:房地产前期项目开发
自我评价
人品好,诚信务实。做事以结果为导向。富有激情,踏实肯干。会把这份工作作为事业,而不是简单的“工作”。悟性高,善于和人打交道,幽默风趣,心思细腻。
技能描述
09年考取了全国建设工程土建造价员资格证
机动车驾驶证C1
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