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简历头像
简小历33岁10年186****9144564574****@qq.com客服专员/助理一句话向HR介绍自己
教育背景
2004-09 - 2008-06
简历本科技大学
本科
工作经历
  • 2013-10 - 2016-03
简历本网络科技有限公司
卖场经理/店长
1.高速公路服务区超市日常管理;
2.超市货源跟进,店员管理,备用金管理。
  • 2011-05 - 2013-03
简历本信息技术有限公司
客户主任
1.负责化妆品牌MAKE UP FOR EVER/娇兰等展柜项目管理和客户服务,推动和促进客户合作的良性发展,对所辖品牌经营指标负责;
2.负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈;
3.收集客户及相关市场资料,管理客户档案和信息数据库;
4.维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5.订单的执行过程的监控和风险控制。
  • 2009-06 - 2010-06
简历本网络传媒有限公司
客户主任
负责化妆品牌玉兰油OLAY展柜项目管理。工作内容如下:
1、负责项目销售目标的达成;
2、维护与客户、公司内部、工厂人员的沟通、合作关系;
3、负责内部文件、合同资料的整理与保管,建立客户资料库;
4、协助、配合客户经理完成客户资料的翻译工作;
5、组织回笼货款;
6、保证项目数据及时性,准确性,有效性;
7、各类数据汇总统计与分析;
8、负责公司业务接单、设计、制作、安装、维护、回款等全过程的跟进。
  • 2008-04 - 2009-03
简历本网络传媒有限公司
客服专员/助理
接待客户来访及衔接与销售部的工作,服务在读学员的学习及衔接教学部工作,服务在读学员及收集/反馈/提高客户满意度的工作。
个人评价
学习和适应能力强,具有优秀的沟通和协调能力,有责任感,注重细节,团队意识强。
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