网络/在线客服个人简历电子版

           
简历头像
姓  名:简历本性  别:年  龄:26岁经  验:4年手  机:189****9341邮  箱:997830****@qq.com最高学历:大专应聘岗位:网络/在线客服
教育背景
2010/09 - 2013/03
简历本师范大学
大专 - 其他
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
工作经历
2015/11 - 至今
简历本管理咨询有限公司
淘宝运营和客服
主要负责淘宝店铺的产品(办公设备耗材和配件)拍摄、图片处理,主图设计、详情页文案整理,页面排版并上传;产品上下架设定、店铺装修、后台维护和负责每个客户的产品售前售后等,下订单安排仓库发货,跟踪物流信息,解决客户反馈的信息等;每月财务账单对账等。
2014/09 - 2015/10
简历本信息互动有限公司
客服ae
前期与客户沟通,根据客户所需投放的媒体位置确认后,与媒介部与工程部沟通,根据客户所需媒体然后做报价表给上级审核,通过后报价给客户,订单确认后走合同流程,跟工程部沟通安装时间和安装位置走内部流程,完成后开发票给对方,提醒对方付款和合同收回情况。
2013/06 - 2014/08
简历本信息技术有限公司
客户主任ae
主要负责了解客户项目需求并沟通活动项目的预算,跟各个部门协商项目的设计和制作方案并做出物料清单和报价,跟踪方案的设计与修改,负责项目成本预算和报价,与客户现场场地勘察等,跟进项目的物料制作与执行进度,项目完结后催收客户发票和跟踪款项。
自我评价
本人寄情于工作,做事认真细心,具备很强的责任心和执行能力,具备良好的沟通能力和自信心,对待工作充满热忱,做事有耐性。本人熟悉PS软件操作,精通粤语和国语。希望可以成为贵公司其中一员。
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