销售助理/客服及支持简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1.数据报表支持：
*为公司提供耗材及零件产品的每月营收看板。
*每周为全国六个分公司提供产品周转率报表。
*负责耗材及零件产品库存情况周报更新。
*负责欠货产品及预计到货时间报表更新。
*负责公司售后索赔报表更新。
2.内部系统支持：
*负责DB系统索赔数据的更新。
*ADVANCE系统订单生成及后续跟进。
3.客户售后支持：
*负责客户售后申请的跟进及解答。
*监管后台客户提交的索赔申请，提高OOS索赔正确率。

行政专员–行政部
*为公司更新报关出口登记系统数据及每周营收看板。
*每周开具发票及财务营收报表更新。
*每月与客户核对账单及查验费报表更新。
*每月报关数据汇总。
*领导日程安排及管理。

*为公司推广线下产品及收集问卷调查数据。
*为客户提供售后支持，监管后台数据，提升产品出库率，收集满意度调查。
*公司官网的后台维护与线上微博数据每日更新。
*对后台有意向的潜在客户进行定期电话回访与产品推广。
*领导日程安排及管理。

*负责部门OTS系统数据的维护。
*负责跟进客户投诉，进行专业解答并协助查询正本报告。
*维护客服及销售在jobtracking系统的报表更新。
*查询账期报表及解答。
*寄送正本报告、发票、样品。

*担任外教与学员的口语翻译。
*学员课后作业的安排与检查。
*每周一次电话授课英语口语课程。
*通过学员备忘录与家长交流反馈学员学习情况。

* 6年行政支持工作经验，积极乐观
* 入职以来工作考评均为“优秀”
* 正直，有责任感，良好的沟通及团队协作能力，能够快速适应工作压力