客服主管个人简历模板范文

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

该公司是同事最新创立的不久之后，我受邀加入该公司，工作职责和上家相似，主要负责通过英文邮件与境外主办方联系达成合作。并负责给客户办理签证和地接服务。在职期间，签证主要以欧美国家为主，我做事仔细，签证过签率高，深受领导认可。

我入职该公司，正好开发新的展会项目---零售行业展会，因此，从寻找境外目标展会，确认展会，寻找展会关键人物，通过邮件与关键人物商务交流洽谈并达成合作事宜，以及展会后续操作皆有我负责操作。
另外，境外展会牵涉到相关签证办理，我则负责从领馆或签证中心网站，整理签证材料清单，发送给客户，以及回收并代为送签证一站式服务的操作。目前办理较多的是美国，德国，印度签证。
在该公司我有5人以下的小团队，在公司担任客服主管一职，上级下发指标，我则分配给小团队，保证在时间最短的情况下，完成上级下发的任务。

主要负责和外国人接受订单，并通过和国内的客人确认，然后和指定的船东订舱，主要还是和国内的客人以及外国代理确认提单，费用和开票。

在上海移动10086做呼入代表，对移动客户进行业务的咨询和解答，相关业务的办理，我们的任务是在最短的时间内，解答客户的问题，完成客户的业务操作，并保证客户对该次服务的满意度。对于投诉电话，我的责任是对客户进行前期的安抚，并把客户的事件以工单形式提交给相关部门。

辅助市场部经理进行外文网站翻译，并且制作该产品的中文网站的内容编辑，
以及在各个商业网站上，论坛上发布产品信息。

这个是学校英国课程之一，成立一个公司去推销自己的产品。我们卖的主要是Swarovski和DIY

主要是学习和感受工作人员的氛围，知道作为一个职员的工作责任和义务，学习为将来走上社会怎样才能做好自己的本职工作。

具有相关的商务英语的理论体系，有较好组织能力和协调能力。英语流利，虚心进取，希望能在工作中学的更多的为人处世之道。