简历本
性别： 女
年龄： 28岁
经验： 7年
手机： 180****3037
邮箱： 372048****@qq.com
意向： 行政/后勤/文秘/人力资
学历： 大专
| 教育背景 |
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2008/09 - 2011/07
简历本财经大学
大专 - 行政管理
主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
| 工作经历 |
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2015/10 - 2017/01
简历本信息互动有限公司
行政投诉专员
1、跟进跟踪检查合作房产商（如万科、绿地、东原等）承建完成后的房屋检测流程工作，房屋交付流程工作，业主入住后的房屋保修流程工作；
2、接待甲方来访业主，接收记录业主报修、投诉，安排保修工程师跟进服务，对已完成服务业主进行满意度回访避免投诉升级，归档保存业主信息； 3、完成甲方外包人员的补充需求进行招聘发布，邀约，面试，复试，入职，薪资核算，绩效汇总、薪资发放； 4、本公司文娱活动组织策划，工装及办公用品采购；
2013/07 - 2015/09
简历本网络技术有限公司
售后客服
1、接受处理用户咨询报修信息、接待用户来访投诉、记录服务内容、分派具体任务、回访并录入归档；
2、公文写作、发布招聘信息、本行业相关的电商操作、物流安排等； 3、网点物流配送家电型号规格核对、车辆配送安排、人员管理、送达后回访信息操作；
2012/03 - 2013/03
简历本网络传媒有限公司
助理/秘书/文员
日常办公处理、接听用户来电、接待用户来访咨询及投诉处理、协助人员培训、日常考勤、月底对帐及领导交代的其他任务
2011/03 - 2012/01
简历本网络技术有限公司
信访接待兼档案管理
接待安抚来访群众，记录反馈问题，提交上级情况，入档归类记录
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| 自我评价 |
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秉持感恩，认真，负责，高效的原则做人做事，学习能力快，适应及综合能力强，您给我机会 我还您精彩！
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