运营主管/专员个人简历模板下载word格式

1. 搭建用户分层、用户权益服务体系、荣誉体系的运营，定义用户生命周期，监控用户流转，精细化运营提升用户活跃度；
2. 针对分层用户策划用户活动，独立担当完成各类项目发起和落地；
3. 权益选品优化及传播包装，提升用户参与度及口碑评价
4. 通过用户调研、行业对标、数据分析等方式发现新的用户/活跃度/留存增长点；
5. 构建并监测渠道/产品漏斗指标，分析用户行为，洞察转化背后的驱动因素，优化漏斗；

1、开发客户，维护、定期跟进新老客户，提供后续服务；
2、负责为高净值客户提供专业、中立的理财咨询服务，推荐资产配置方案为客户实现资产保值增值的财富管理目标；
3、负责收集金融市场信息资讯和客户建议与反馈，结合客户现实情况持续更新诊断意见；
4、负责为客户选择配置多样化的金融理财产品，产品配置不局限于本公司金融产品，产品种类包括且不限于基金、债券、股 票、互联网金融产品、信托、海外理财等金融产品；
5、负责团队销售人员招聘、培训、指导、业绩提升、管理和监控，保证销售人员的业务能力和人员储备，保证销售团队的士 气，能为公司的发展培养和储备人才。协助总经理对于公司发展策略、规划和布局提供专业化的指导意见，并组织安排实施 执行计划。

1、负责为本行各阶层客户提供银行卡增值业务及银行理财销售业务
2、负责协调受理客户反馈关于柜面业务、自助银行服务和网上银行服务等使用中遇到的各类疑难问题处理，并提供让客户满意的解决方案。
3、围绕贵宾客户增值服务为切入点，为客户提供专业化、高端化的银行增值服务，旨在提升银行高端服务的品牌效应，吸引更多的高净值客户加入本行贵宾客户群体，为他们提供多样化的服务而制定有效快捷的服务通道。
4、根据工作安排，进行客户回访、活动通知和客户调研等任务内容

本人积极，客观，成熟稳重。责任心强，善于团结合作，敢于担当重任；有多年的股份制银行金融产品分析，流程梳理和营销管理经验，接受新事物能力强，能够迅速接受新的理念和技能，不受经验限制；身体健康，能够做到处世不惊，善于处理突发事件，并能合理有效解决；自身有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略；能够按照公司要求对金融产品内容进行深入解读，并依据法律法规和市场环境因素，针对每一款产品发售做到事前把控，合理合法推出每一款金融产品。