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简历头像
简小历26岁3年139****3031697820469@qq.com销售代表一句话向HR介绍自己
教育背景
2010-08 到 2013-07
简历本工程大学
大专
工作经历
  • 2015-12 到 至今
简历本电子商务有限公司
销售顾问
1.潜在客户开发,销售业绩一直排名前两名;根据客户需求及自己的专业促成销售为其搭配不同风格的initial
2.vip客户关系维护,通过客户的性格色彩以及后期的交流,熟悉客户的喜好,促进客户再次消费,形成购买惯性消费。
3.沟通渠道的维护以及拓展,通过短信,微信公众号以及电话的方式去增加和客户的熟悉及认知度,保持长久良好稳定的合作关系
4.培养客户对品牌的忠诚度,不断优化用户购买体验。
5.一年多的时间做到了副店的职位,在店长的指导下对员工进行系统的培训和销售业绩的制定。
6.店面销售促销活动的方案以及策划实施,公司各项任务的指标在店铺的下达和执行。
  • 2014-08 到 2015-10
简历本信息科技有限公司
高级客服员
在职场生涯养成细心负责地工作态度,沟通协调能力加强,服务意识抗压力以及快速解决问题的反应能力得以提高,获得广大旅客及上司同事的好评。具体工作职责如下:
1.高端旅客值机服务,服务对象为头等舱,金卡,白金卡旅客
2.行李托运,以专业高效的态度服务每一位旅客
3.处理客诉。每月平均3到4起客诉,如因航班延误造成的重大客诉;并为旅客答疑
个人评价
本人有三年的工作经验,曾在航空公司受过专业的航空职业礼仪以及航空安全培训,对客户有专业的职业服务,商务接待流程清晰,商务谈判能力较强,赢得了旅客的好评。
有奢侈品牌服装销售顾问经验,包括VIP客户管理维护,潜在客户及新客户开发等,销售过程中的危机公关,有较强的商务谈判技巧以及沟通能力。
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