奢侈品业务简历模板

与朋友一起经营广告公司，作为公司客户经理以及文案策划。

餐饮创业

主要负责对客户售后进行二次服务，处理客户投诉，同时对保单进行售后管理。再保险公司期间处理多起客户投诉案件，都得到客户和上级领导的一致好评。并且参加国寿内部宣传片的形象拍摄。后代表保险公司驻派到成都市锦江区医保局，负责大病保险，同时也处理医保局的投诉案件，有较为丰富的处理投诉和客户服务经验。

上海波特曼丽嘉是闻名世界的白金五星级酒店，很荣幸曾经是酒店的一员。我所在的部门是CALLCENTER，主要负责：
1.在后台给予客户支撑，帮客户的需求准确，及时的传达给各个相应的部门。
2.通过声音给客户留下美好的第一印象.
3.通过电话和邮件的方式处理客户投诉.
4.做好各个部门之间承接桥梁，为客人提供关怀备至的服务。传达Ritz一贯的服务理念。

1.协助展馆管事人负责场馆日常的运行工作，确保做好每日开馆前闭馆后的工作准备以及制定当日接待计划并落实当日工作.
2.处理因等待时长过久造成的投诉，做好安抚和解释工作。
3.接待VIP客户，介绍展馆的每一个展区，曾接待过李岚清，姚明，刘嘉玲以及沙特皇室等重要来宾。

项目介绍
VIP接地
我的职责
VIP接待