客服/售前/售后技术支持求职简历模板

专业课程、成绩排名

1、售前工作：客户咨询，解答客户关于产品咨询问题，引导客户购买公司的书及课程，促成交易
2、售中工作：审核地址、打印订单、发货操作，与申通、韵达、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址更改等减少售中退货
3、处理退换货、丢件及赠品等相关问题，增进客户满意度

主要协助行政经理开展工作，工作内容较多元化。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及小额现金管理。
2、参与公司行政、采购事务管理 。
3、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
4、通过各种渠道发布和管理招聘信息，简历甄别，受理咨询并进行正式招聘前测试。
5、做好材料收集、档案管理等工作。
6、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
7、通过各种渠道发布和管理招聘信息，受理咨询并进行正式招聘前测试;简历甄别，组织招聘。
8、领导交代的其它工作等

熟练运用计算机及办公软件，比较细心，认真。行政助理方面能很好的完成本职工作及主管临时交办事项；客服方面能很好地引导客户购买公司产品及处理好售后服务。

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