简小历女33岁12年186****7573905631521@qq.com客户服务总监一句话向HR介绍自己
| 教育背景 |
2002-09 到 2005-06 简历本科技大学 大专 |
| 工作经历 |
上海和阅投资咨询有限公司 1、高尔夫球场全年预订合作及赛事合作洽谈及确认 2、高尔夫球队及各类商业客户，就客户要求，出具相关赛事方案，完成前，中及后期赛事工作。 3、全年赛事赞助方案及全年公司内部赛事安排制定。 4、预订部人员管理，培训。 5、每月全国球场价格确认，及根据季节性与不同地区的酒店谈高尔夫相关套餐合作。 6、完成每月预订部的预定任务，定期晨会安排及培训.
深圳中顺高尔夫服务公司 1、赛事前、中、后前全程更进 2、预订部人员管理及培训 3、广东地区球场及练习场的合作洽谈及每月价格更新。 4、每月经典线路的制定，高尔夫国内的各类行程。 5、与财务的帐务核算等。 6、销售部新员工的培训，及每个项目的区别培训 7、每个项目球场的对接（包括项目价格，相关配套，球场周边情况，会员现场的当地安排等） 8、完成月度季度年度目标，协助销售完成目标任务
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深圳电信 客服及客服班长 1、接听10000号客服电话，负责公话及查费业务 2、客户升级投诉处理 3、人员排班及新员工培训和老员工情绪管理 4、电话时长、质检、业务等各方面指标完成等。 5、各类报表的提交，人员培训等 |
