运营主管/专员电子版免费简历模板

基本信息

简小历男28岁7年137****1390544562****@qq.com运营主管/专员一句话向HR介绍自己

教育背景

2006-09 - 2010-07

江西师范大学

本科

工作经历

2017-05 - 2017-10

深圳市雪狼网络有限公司

产品运营经理

1、统筹规划运营体系，搭建运营部，组成运营团队；
2、根据掌握公司产品状况，制定运营策略，调配客服产品资源，监控产品运营；
3、日常接触客户，收集有效反馈，组织商定优化内容；
4、策划运营活动；
5、了解行业动向，分析竞品，制定产品功能；
6、定义运营绩效，维护团队发展。

2013-08 - 2017-05

深圳市金环天朗信息技术服务有限公司

运营经理

1、运营规划，依据产品数据走势制定周期性目标；
2、活动规划，定义活动形式，建立活动类别库；
3、活动策划，以产品需求为目标，设计方案并推进相关工作直至活动上线；
4、数据分析，监控活动期间数据走势并做相应调整，活动结束后做总体数据报表；
5、活动调研，不定期做用户反馈调查问卷和竞品活动分析；
6、后台支撑，评估现有后台配置是否满足功能需求，编写后台开发需求文档；
7、市场活动，开发并维护线上微信公众号，配合市场部门策划线下展会活动；
8、团队管理，内部激励，培养新人。

2012-05 - 2013-05

深圳市快播科技有限公司

客户运营

1、建立用户QQ群，维持群活跃，从中提取出付费潜力玩家拉入vip用户群；
2、针对vip用户设置全方位服务，24小时疑惑解答，账号问题优先处理，内部活动通知等；
3、收集玩家建议，筛选有效内容记录反馈；
4、发布论坛活动、维护论坛秩序；
5、深入体验游戏，完善FAQ；
6、挽回付费流失玩家，策划老玩家回归活动；
7、接待工会、玩家社团。