客户关系/投诉协调人员简历模板下载

           
个人简历
简历头像
姓  名:简历本性  别:年  龄:35岁经  验:11年手  机:159****7613邮  箱:700077070@qq.com最高学历:本科应聘岗位:客户关系/投诉协调人员
教育背景
2002/09 - 2007/07
简历本师范大学
本科 - 交通工程
专业课程、成绩排名
工作经历
2015/12 - 至今
简历本网络传媒有限公司
培训督导
山东区域各个地市店铺培训,负责课程包括企业文化,产品知识,销售技巧,每季新品fab介绍,服务标准,大单销售,职业素养等,每月制定培训计划,联系当地大区经理安排培训,独立完成整个流程
2012/03 - 2015/11
简历本网络技术有限公司
厂家索赔/销售/经纪人
豪华车雷克萨斯品牌的销售人员,负责日常展厅销售,电话接听,山东各地二级经销商的销售。以后负责售后厂家索赔,熟悉保修流程。了解4s店日常工作流程,熟悉店内各部门运作。2013年调至售后服务部门,负责店内厂家索赔,即保修工作,单人单岗,已获得丰田系统中级保修专员职称,对于厂家政策和国家三包方面的衔接充分了解,为客户做出正确故障解释及维修意见
2007/02 - 2012/02
简历本管理咨询有限公司
销售主管
负责员工的招聘和管理,公司产品的销售,员工的培训辅导,2008年晋升业务主管,由于工作成绩突出,于2010年6月调入中国平安山东分公司银行保险部,岗位是wpm客户经理,负责与交通银行的寿险业务渠道
自我评价
本人毕业于山东交通学院,2002-2003学年被评为校级优秀学生干部和校级优秀团员,2004-2005年被评为优秀学生干部和校级优秀学生;2005年专科毕业时,被评为校级优秀毕业生,同时被省人事厅评为省级优秀毕业生。2007年2月进入中国平安寿险公司,从基层业务开始做起,2008年12月晋升为业务主管。2012年3月至今在济南利华晟雷克萨斯4s店,2015年12月至今在361度山东分公司担任平培训讲师督导,在这9年的工作当中,增强了沟通交流的能力,树立了自信,工作细心严谨周到,做事有计划,遇事不急不躁,冷静解决。
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