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简历头像
简小历31岁11年131****7053156800702@qq.com网络运营管理一句话向HR介绍自己
教育背景
2002-09 到 2006-07
中央民族大学
本科
工作经历
  • 2016-09 到 至今
秦皇岛卡得文化体育发展有限公司
网站运营
1、企业网站整体的需求分析及文档撰写
2、寻找网络公司,并进行资质、案例等信息咨询
3、协助和监督网络公司的工作进度,配合其解决网站设计和开发出现中的具体问题
4、公司网站的原型图设计
5、线下项目方案的资料收集
6、公司的自媒体运营,如微信公众号和微博运营,贴吧回帖,QQ群活跃,百度知道和知乎问答等
7、公司淘宝店的运营
8、网站活动策划和实施
9、网站推广等
  • 2008-05 到 2016-08
人民澳客传媒科技有限公司(澳客网)
1,运营流程管理:运营操作流程的定义、流程的变更记录,流程执行的监督实施,异常情况处理;
2,运营质量管理:建立并优化运营环节的质量监控、以用户为中心提高运营服务质量,并对整体运营质量负责;
3,风控管理:风控后台、风控规则等优化改造;
4,后台管理:运营后台优化改造;
5,收集产品运营数据及反馈信息,跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划
6,参与公司产品的规划、需求调研与分析、产品原型设计及需求文档撰写;
7,协助制定并执行产品相关业务规范,整理、完善产品文档;
8,彩票竞品相关监控及分析,了解竞争对手相关产品动态;
9,彩票赛程维护及管理,保证彩票期程及时准确高效运营;
10,彩票开奖维护及管理,保证彩票开奖派奖及时准确高效运营;
11,与第三方交易平台沟通,充值网关维护及管理,保证用户充值环节畅通;
12,提款订单审核及管理,保证用户提款环节畅通;
13,跨部门协调和沟通,推动相关部门人员紧密合作达成运营目标
14,制定小组工作计划,推动工作目标实现,特殊工作时间调配,公司各项制度的强化传达和执行。
  • 2007-05 到 2008-03
牛股天下股票网
客服经理兼网站编辑
1.利用电话、网络等工具做好股票咨询工作。
2.进行股票客户开发。
3.负责公司网站及论坛内容的及时维护与更新,网站新闻编写,信息搜集、整理与上传。
  • 2007-02 到 2007-05
海南汇通农业发展有限公司
协助经理协调下属部门之间的关系;业务统计及业务登记追踪;协助经理作好客户服务;为经理作好客户及准客户资料的整理与管理;通过电话,网络等渠道协助经理拓展市场;协助经理做好面试工作;网站信息更新等等。
个人评价
8年互联网行业经验,熟悉网站运营和产品设计管理,有团队管理经验,具有良好的文档编写能力及口头与书面表达能力,能够与公司内部各部门、客户之间进行良好的交流;工作积极主动,执行力强,良好的业务分析判断能力,有很强的产品运营及策划能力,了解网络推广相关工作。
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