网络运营专员/助理电子版word简历模板

课程内容...学习成绩...

1，与研发对接，反馈游戏BUG并跟进后续优化情况。
2，根据游戏DAU，调整游戏开服与合服策略
3，配合商务安排渠道论坛预热活动，完善游戏icon以及其他素材拉升游戏注册。
4，根据流水及ARPU值等数据优化游戏运营活动，增加游戏收入。
5，新游戏的对接、测试并配合其他部门安排上线。
6，测试游戏、分析留存数据等其他工作

1.通过QQ玩家群、游戏渠道论坛、贴吧等途径为玩家解答游戏常见问题并处理装备丢失，充值未到账等异常。
2.通过游戏后台监控游戏内聊天等方法处理广告刷屏。
3.在游戏论坛，微信公众号，贴吧以及玩家群内发布维护以及游戏活动公告。
4.接受玩家举报的游戏活动异常以及BUG反馈给相关技术人员。

1、与游戏研发进行素材及接口对接
2、负责游戏开服和合区
3、腾讯开放平台广点通以及任务集市广告素材投放
4、制定游戏内充值以及节假日活动内容
5、与客服对接，协助处理记录的问题并发放全服补偿
6、游戏更新时在游戏内服进行测试并进行记录
7、游戏服务器的解析与布置

1、通过在线和电话以及QQ群向玩家回复游戏常见问题。 2、收集玩家建议及意见并反馈给相关负责人员。 3、为玩家解决游戏中的异常，收集信息记录并进行处理。 4、体验游戏并制作游戏攻略总结，为玩家带来更好的游戏体验。 5、适当进行回访，增加玩家对于平台的认同度。 6、接受玩家投诉和批评，提高工作中的服务质量。 7、处理充值问题，装备找回、账号绑定信息修改等问题

1、通过在线和电话以及QQ群向玩家回复游戏问题。 2、收集玩家建议及意见并反馈给相关负责人员。 3、为玩家解决游戏中的异常，收集信息记录并进行处理。 4、体验游戏并制作游戏攻略总结，为玩家带来更好的游戏体验。 5、适当进行回访，增加玩家对于平台的认同度。 6、接受玩家投诉和批评，提高工作中的服务质量。 7、处理充值问题，装备找回、账号绑定信息修改等问题。8、通过QQ群为游戏联运平台解决问题。9、带组，组织小组内组员培训学习，减少质检扣分。10、监管游戏中广告和异常数据。11、处理游戏中突发的宕机和异常情况。

认真踏实，勤学肯干，细致做事，诚实为人。