客服及支持个人简历模板下载

从属于运营系列的客服理赔部，主要负责车险人伤大案的跟踪协谈理赔。每天面对不同类型的客户和伤者，能够快速地探寻出各方的需求，有针对性的根据每个不同的案情做出合理的赔偿方案，并且需要熟练地运用法律法规和保险条款做出随机应变的解答，在这岗位上，练就了自己严谨的工作态度和高效的沟通能力。

主要负责调脂产品“血脂康”在广州市红十字会医院、解放军421医院的临床推广工作。掌握专业的拜访流程，沟通能力和适应能力都得到了很好的提高。在公司的销售培训中获得优秀学员奖（2/40）和优秀团队奖。

项目介绍
以团队合作的形式，完成了丹参酮ⅡA壳聚糖纳米微囊的制备及其药动学研究，锻炼了我的动手操作能力和创新思维。
我的职责
查阅相关文献和讨论实验方案，在实验期间发挥自己的动手操作能力和创新思维探索出最佳方案并且达到了预期的目标，最后通过了答辩。

3年多的车险人伤理赔工作经验，每天接触不同类型的客户，能够有针对性地提供优质的理赔服务，作为事故双方的中间调解员，能够快速寻找到双方的诉求，并且能够提供让双方都满意的解决方案。从事服务行业几年，自身的服务意识及沟通协调能力得到快速提升。严格遵循公司的理赔政策，也使我形成严谨的工作态度及高效率的作业方式。