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简历头像
简历本24岁3年大专139****6139878658755@qq.com公关/媒介一句话向HR介绍自己
教育背景
2009/09 - 2013/07
简历本财经大学
大专 - 计算机应用
专业课程、成绩排名
工作经历
2016/09 - 至今
简历本信息互动有限公司
运营专员
1.主要负责新浪扶翼,陌陌,广点通,朋友圈平台客户的跟进,熟悉互联网广告公司运作流程,能良好对接跟进客户;
2.协助客户制作创意素材,制定投放计划,加快客户进入投放的进度,待投放数据出来分析优化投放,降低转化成本(有负责跟进月消耗50W以上的客户,保持每月续费);
3.用心跟进公司签回来的客户,降低客户流失率,完成公司每月下达的绩效任务,;
4.持续学习新知识,完成自我增值。
2016/01 - 2016/07
简历本信息互动有限公司
广告客户主管/专员
1.负责培训客户电视直通车后台,跟进协助TV+电视直通车客户给予制定投放方案,优化投放,达到有效的推广;
2.根据客户运营+技术团队情况,提供公司服务协助客户达到想要的效果;
3.回访客户,维护关系,了解客户推广规划,方向,提供推广渠道,频道栏目等IP资源协助;
4.将投放效果好的案例制作成PPT给予客户了解参考。 (为公司培养出过优质客户)
5·持续学习新知识,了解竞争对手以及其他渠道投放平台。
2015/01 - 2016/01
简历本信息互动有限公司
客服专员
1:指导客户操作使用公司网站购物,跟进客户查询产品物流问题;
2:若公司产品出现问题,负责跟进指导如何进行更换操作:
3:客户对公司产品问题不满意产生不良情绪与客户交谈,对客户进行安抚。
自我评价
服从公司安排,可接受加班,有责任感,不搞个人特殊化,能与同事融洽相处,为人正直,诚信,没有任何不良记录。
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