优秀的客服/售前/售后技术支持个人简历模板范文

           
基本信息
简历头像
简小历27岁9年150****5615662200****@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己
教育背景
2012-03 - 至今
简历本财经大学
本科
2006-05 - 2008-05
简历本科技学院
中专
工作经历
  • 2015-08 - 2016-02
简历本信息技术有限公司
客户关系/投诉协调人员
1、负责北京地区房屋买卖产生的纠纷协调处理;
2、与400总部买卖纠纷的对接;
3、就投诉中出现的违规行为进行处罚;
4、负责客户上门投诉的接待工作。
  • 2012-11 - 2015-07
简历本电子商务有限公司
客户关系/投诉协调人员
1)接听400热线;
2)负责大区经理和分公司的客服工作;
3)负责公司大客户的客服工作;
4)主要通过QQ电话辅助的方式为客户和销售处理问题;
公司网址:https://www.univetro.cn/
转岗BD专员
1、负责核对与运营商及第三方供商的账单核对与付款安排
2、核对账务、统计数据、通道使用问题沟通,资源接入
3、新资源联系及接入

因公司业务需要 与2015年3月转入公司新建立 北京金元宝科技有限公司
主要经营微信在线0-14岁儿童问疾病、看名医、逛社区、收资讯以及测健康五个功能模块
负责微信地推人员关注质量监控,数据统计
  • 2011-05 - 2012-10
简历本信息互动有限公司
1)对所在小组成员进行疑难问题解答;
2)对本小组员成及团队各业务指标负责;
3)协助质培部培训新员工;
4)负责新员工入组后各业务指标监控与辅导提升;
5)积极组织团队活动,带动员工工作积极性;
6)负责收集业务及员工各种问题;
7)协助业务督导管理员工现场纪律;
8)辅助业务督导开展团队建设工作;
9)接听顾客来电;
公司网址:www.vjia.com
  • 2008-05 - 2010-05
简历本电子商务有限公司
其他
公司属于建材公司,前期在公司开始负责接电话和处理客户的咨询、部分投诉、订单的录入、发货,2010年公司分渠道后是家装渠道专员,处理家装公司回传订单的审核、录入、发货,家装公司客户来电的接听,处理,和部分家装公司客户投诉的解决
个人评价
本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,绝对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力的完成领导安排的任务工作。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有丰富的客服工作经验,良好的协调与沟通能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;
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