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简小历44岁22年151****7154178181360@qq.com高级管理一句话向HR介绍自己
教育背景
1992-10 到 1996-10
简历本师范大学
本科
工作经历
  • 2001-02 到 2017-09
北京国泰物业管理有限公司
1.全面负责对所管辖的物业各项目部门的统筹管理;完成与公司签订的年度管理目标和经济指标;
2.制订公司年度、季度、月度工作计划并组织实施;
3建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通
4.检查、监督各项制度的执行情况;
5草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如:岗位职责、层级管理制度、会议管理制度;工作执行、督导、检查、日记制度及程序;财务、人事、物资管理制度;对客服务管理制度、业户公约、手册,物业管理服务协议、合同,业主大会、委员会资料,接管程序,入伙和装修管理等。并监督实施,保证各项管理服务工作的质量与标准,让业主满意,提高物业管理水平;
6.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保本项目员工有良好精神面貌和积极的工作态度;
7、制定物业客户手册、装修指南、拟定各类通知等,完善物业部工作制度及各项工作程序;
8、协助办理有关政府机构事宜;
9、安排下属人员的培训计划,负责培训计划的实施,并对培训效果进行考核。
10、主持大型商业地产项目的招商、策划、运营和物业管理等全过程
  • 1996-01 到 2001-11
联想集团客服部
客服工程师
客户产品保养,技术档案制作。
项目经历
  • 2006-01 到 2017-02
简历本管理咨询有限公司
项目介绍
23万平米公寓型住宅
我的职责
接管项目,前家物业公司由于服务质量问题被业主委员会解聘,大量欠费及相关问题,2006年初接手后做了大量沟通、实际性解决问题的工目前作可以基本达到稳定运营。
  • 2005-02 到 2017-02
简历本信息互动有限公司
项目介绍
28万平米商业综合体
我的职责
物业招投标中标项目,此项目内运营两个部门(市场管理部、物业部)由于物业方面承担大量经营工作如商户招租、商户收费等工作一年左右市场管理部合并物业部为项目管理部,由此物业参与大量商业经营管理工作。
  • 2005-01 到 2017-02
简历本网络技术有限公司
项目介绍
35万平米住宅小区
我的职责
企业内部关系项目此项目是军队宿舍区管理难度较大而且收费水平彽,2005年接管时全项目只有11个人并且工作质量很一般,我在这个项目连续工作3个月包括调整人员结构、收集业主反应问题、军队管理处关系协调等,目前也属正常运营状态。
  • 2003-10 到 2017-02
简历本网络技术有限公司
项目介绍
11万平米写字楼,住宅综合体。
我的职责
这个项目是我在地产当工程师被下派到此项目的,当时我只带了6个人,基本上是没有物业公司,在这个项目上我做了物业内所有的职位从主管到项目经理和所有物业的相关工作。此项目运营两年后获得物业公司营业执照。
个人评价
待人和善,工作认真
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