 简小历女25岁4年139****1736427281531@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己 | |
| 教育背景 |
大连海洋大学 大专 课程内容...学习成绩... |
| 工作经历 |
麦迪格眼视光科技发展有限公司 客服专员销售客服 接待到店客户，负责对顾客的定期回访客户资源管理，顾客到店的二次销售，维护老顾客，解决顾客在产品使用中遇到的问题，合理解决顾客意见以及矛盾。
大连凯莱商贸有限公司 天猫售后客服 电子商务的售后工作，天猫店铺售后服务工作。熟悉天猫规则，熟悉电商erp操作，具有维护店铺售后评分DSR的能力。工作中我主要通过电商软件和电话与顾客沟通，负责处理售后客户的投诉问题以及商品的在使用过程出现的售后问题提供技术支持。
善诚科技发展有限公司（大连）分公司 机械设计师 安川变频器的结构设计和开发；熟练地运用PROE软件对安川已有的变频器在满足客户要求的情况下进行新的结构上的设计改造和开发，包括二维三维的设计及工程图出图 |
| 个人技能 | 计算机一级 CAD proe Photoshop |
| 个人评价 | 本人有较强的学习能力和上进心，在学校期间考取了本专业的多项证书，并且选修了市场营销等其他营销类的课程，熟练运用AutoCAD、CAXA、PROE三维立体绘图软件，以及office办公软件。对待工作积极主动，诚信开朗，能够吃苦耐劳，认真负责，有较强的沟通和语言表达的能力。毕业之后一直从事服务销售类的工作培养了自己较高的服务意识销售意识和责任心，能适应不同的工作环境也有很强的接受新事物的能力。 |
