姓名： 简历本
性别： 女
年龄： 30岁
经验： 8年
手机： 181****5894
邮箱： 948914623@qq.com
意向： 贸易/外贸专员/助理
学历： 本科
| 教育背景 |
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2005/09 - 2009/07
简历本科技学院
本科 - 国际经济与贸易
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2012/03 - 2017/01
简历本管理咨询有限公司
外贸业务员
1、主要负责公司 OEM 项目客户组，OEM 客户是公司 VIP 客户，公司规定必须得到相应的 VIP 待遇。 我主要负责这些 VIP 客户的跟进与维护，根据客户的特性和其所在的国家和地区，将有竞争力并且 适合的产品推荐给相应客户，及时更新产品报价和市场信息通知给客户，同时收集客户反馈信息到 公司内部相应部门。
2、接收和处理客户订单，及时下达到公司内部系统，持续跟进订单并监督生产，安排专人抽样送实 验室测试，按规定的抽样频率和要求将样品寄送到客户端，收到客户出货确认后安排出货。协调客 户的各种特殊订单和急单，对这些特殊订单保持高度关注，以保证特殊订单也能按时出货。制作部 分出货报关和收汇单据以及客户要求的进口报关单据。 3、对已发出的订单及时对账收汇，及时跟进财务款项进度，同时跟公司内部财务和客户端财务保持 沟通，以保证应收款按时到账，对逾期货款做到及时催款。 4、及时有效的处理客户投诉，与生产、技术和质检等有关部门开会分析，分清是产品原因还是使用 方法不合理，给客户合理的处理方案。
2009/06 - 2012/01
简历本电子商务有限公司
外贸业务员
1、此公司外贸刚起步，各种大小事都是亲历亲为，在摸索中前进。
2、参加各地的展会，通过阿里巴巴、展会等形式开发客户。这家公司上海展会上开发了一个法国客 户，后来平均每月 4 个货柜的出货量，就是这个客户坚定了我的外贸之路。 3、将客户订单下达到公司生产部门，跟踪生产的各个环节，负责抽样测试，保证货物的质量。 4、客户确认出货后制作相应单据，按照要求完成出货，后期负责收款催款。 5、对客户的反馈和投诉做到及时有效的处理。 |
| 自我评价 |
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从事外贸已经 8 个年头，从最初的一片空白到现在的相对成熟，最开始在民营企业慢慢摸索到后来在上市公司遵 从已定模式，我的处事方式、工作心态等发生了一些变化，但不变的是依然对工作认真负责的态度。参加过大大小 小的展会，合作过大大小小的客户，处理过大大小小的订单，跟踪过大大小小的投诉，可以说对外贸流程已是相当 熟悉
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