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客服专员
1.负责二十多家中小型客户，熟练利用Excel进行1000多名派遣及代理员工薪资核算，社保公积金账单制作及后期费用到账跟进
2.协助客户进行用工风险控制，给予客户当地政策咨询
3.负责旧客户关系维护，合同到期续签及新客户开发
饿了么驻场
1.负责客户关系维护，挖掘客户潜在需求，协助完成业务增长指标
2.负责员工社保公积金实际操作（在职员工3000名左右，每月异动300名左右）、居住证积分办理、员工突发事情处理（工伤理赔跟进）、社保公积金相关问题答疑、员工与客户或项目内部沟通协调
3.每月制作社保公积金账单并进行请款以及后期到账跟进
4.月度数据汇总，每月参保异常分析；以及根据客户需求提出改进方案

集团人事专员
1.按照公司政策进行考勤统计，对接各区域分公司人事进行考勤数据的核对与汇总，考勤异常审批
2.根据公司考勤制度及领导需求，提出考勤软件需求方案。并协助IT部门同事行项目的开发，前期试用阶段的问题反馈，以实现考勤个性化统计
3.利用OA办公平台，处理员工入职流程审批，请假流程审批，办理员工入离职手续。初级岗位离职员工面谈并进行离职信息分析
4.考勤管理制度的汇编，并积极推广执行
5.其他工作
公司人员任命和重要文件发文初稿拟定

具有良好的协调和沟通能力，能较快吸收新鲜事物。熟练使用Excel函数进行数据统计，细心踏实，能承受较大工作压力。