| 教育背景 |
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2008/09 - 2011/06
简历本信息大学
大专 - 计算机应用
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/09 - 至今
简历本信息科技有限公司
电话销售
在中信项目部根据银行提供优客户资源，通银行系统外呼，对公司贵金属，收藏品，如纪念币，邮票，老钱币进行销售，解答客户提出问题，给予耐心回答，提高客户满意度，为客户免利息，免手续费分期邮购，最大程度让客户成交。
电话销售技能技巧的学习，并在第四季在公司中信项目业绩排第四名，获得公司旅游奖励，直接从初级专员晋升为高级专员。
2015/03 - 2016/01
简历本招聘咨询有限公司
票务
在平台退票系统对订单进行跟进处理，每日监控统计客户订单退票及时性，负平台疑难订单协调处理及一般性投诉处理。接听电话，给客户通过平台退票，改签费用并及时报价。工作过程时认真严谨，属工作效率比较高的员工。
2014/04 - 2014/11
简历本网络技术有限公司
保险客户服务/续期管理
通过电话呼出销售，介绍太平的电话车险业务及销售。主要做江苏机构。
2012/06 - 2013/09
简历本招聘咨询有限公司
机场代表
在深圳宝安机场安检内对客户进行携程旅行网产品的推广，销售及不定期的客户回访。
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| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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生活态度乐观 积极 向上 勇于面对变化和挑战。具有快速学习和独立思考的能力，有自己的原则但勇于承认自己的错误，乐于主动沟通，具有很强的团队精神。具有较好的创新意识，易于接受新事物，适应新环境。
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| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
