网络推广专员word简历模板

           
基本信息
简历头像
简小历25岁4年186****1973165535278@qq.com网络推广专员一句话向HR介绍自己
教育背景
2011-10 到 2014-07
简历本财经大学
大专
工作经历
  • 2017-03 到 至今
简历本信息互动有限公司
电商客服
1.利用淘宝旺旺等在线工具,受理客户在线咨询,了解客户需求解答客户问题,通过有效的沟通,促成交易。
2.熟悉店内产品的特性、款式和颜色,能准确有效的为不同顾客做推荐参考。
3.通过软件或电话,及时处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;并积极处理退换货及其他售中售后问题,增强顾客满意度。
4.针对购买样品未下单的客户及时做好电话、微信等跟进,了解客户需求和想法并推荐产品促成交易,以达到店铺业绩目标。
  • 2016-05 到 2017-01
简历本信息互动有限公司
网络/在线客服
1.在线和客户沟通交流,通过咨询获取有效信息或达成交易。并热情有责任心,以客户服务第一为服务宗旨,提高客户满意度。
2.根据用户需求有针对性的互动沟通,增加客户粘性,提高客户的体验和满意度。
3.准确记录用户信息,确认客户需求并将有效客户录入系统,并反馈数据分析客户情况
  • 2013-08 到 2016-03
简历本电子商务有限公司
网络销售-SNS营销专员
1、熟悉网络社区推广、论坛、博客、SNS、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广、友情链接交换、网络广告置换等形式,开拓网络营销资源和渠道。
2、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系,并建立长期稳定的合作关系;
3、其他有效在线网络推广
4、按时完成工作报告和工作日志,和上级指派的其他推广任务
个人评价
本人性格开朗,待人真诚,具有良好的协调沟通能力。三年多的工作经验让我具有良好的团队合作精神,锻炼了自己的毅力、忍耐力以及面对事情的应变能力,这让我更加确定了自己的职位发展方向。我相信,热情加信心,在竞争中学会从容,在挫折中学会微笑,尽最大努力,才不会让自己遗憾。
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