酒店前台求职简历模板

           
简历头像
简小历26岁6年150****3743546211208@qq.com酒店前台一句话向HR介绍自己
教育背景
2006-07 到 2009-06
简历本大学
高中
工作经历
  • 2016-08 到 至今
北京泰禾中维物业管理有限公司
售楼处礼宾形象岗
1.负责看房客户的接待以及配套的硬件设施讲解

2.负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4.对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

5.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数。

6.协助处理各类突发事件;

7.完成上级领导交办的其他工作
  • 2014-03 到 2015-10
北京万达名仕会俱乐部
接待专员
1.负责接待董事长及董事长朋友进会所的所有跟踪服务。
2.会所所有会员进店接待以及服务安排,并协助各区域服务员做好服务。
3.熟知会所会员爱好及兴趣,
  • 2012-09 到 2014-01
89号会馆
兼职
会所前厅主管兼司机,负责接送老板宴请朋友以及客户,接送会所顾客以及代驾。
  • 2012-09 到 2014-01
89號会馆
前厅主管
1.协助部门经理做好餐饮部的日常管理工作,监督执行公司的各项规章制度,并对经理负责。
2.配合部门经理完成各项本职工作。
3.随时检查所辖工作范围内用具,设备的使用情况,发现问题及时解决。
4.协调好餐厅与厨房的工作关系,为客人提供高质量的餐饮服务。
5.协调好与前厅部的工作配合,保持较高的工作效率。
6.负责饭菜的出品质量与出品速度。
7.负责餐饮部商品与原材料的采购报批工作。
8.负责餐饮部卫生责任区的卫生监督与检查。
9.根据营业状况和公司作息制度合理地安排本部门员工上岗。
10.负责对公司配置财产的合理使用与保管。
11.完成部门经理交办的其他工作。
12.负责领班以下员工的考勤工作,有权根据下属的工作表现,对其进行表扬或批评、奖励或处罚。
13.检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况;检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资情况;检查员工仪容仪表、礼貌、纪律等情况。
14.主持每日班前会,安排当日的服务工作。
15.妥善处理客人的投诉和咨询。
16.定期组织服务技术培训。
17.领导本部门员工认真完成各项宴会接待工作任务。
18.关心员工的工作,学习生活,掌握员工思想动态。
19.认真执行商品原料的验收,保管及发货制度,督促员工准确及时地完成收发料工作。
  • 2011-03 到 2012-09
北京西藏大厦
礼宾员
疏导大堂客人,发放邮件,帮客人提拿行李,
个人评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力。
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