Helpdeskword简历模板

专业课程、成绩排名

1、负责网络防火墙、路由器、交换机、无线网络设备和IP电话系统的安装、调试和维护，日常管理；
2、负责上述系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作；
3、负责调研和解决公司所有网络突发事件；
4、负责网络和相关设备的信息安全的设置和监控；
5、负责办公室的网络架构设计，上网线路的选型和优化；
6、负责协调相关的供应商完成网络建设项目；
7、协助helpdesk 一线支持团队解决相关的故障；
8、协助运维服务器等数据中心设备。
9、负责helpdesk桌面维护以及基本计算机网络维护，域控管理，电话系统维护工作
10、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，为公司的软硬件提供技术支持，硬件维护、网络配置，解决排除各种软硬件故障。
11、 防火墙等设备的安装、调试，小型网络的组网能力。
项目名称：办公新区 网络改造
项目时间: 2011年10-----2014年12月
项目描述：此项目主要是办公系统的改造，在改造中，将公司原有的工作组环境升级为域环境，采用域环境管理公司。新增加200台PC，搭建DHCP动态分配公司的所有PC的IP地址，并使用DNS、WEB（idc托管）、FTP、打印设备等技术,保证了每个员工能够正常上网和公司的打印作业；将公司内的企业文化宣扬出去；使公司的员工能够正常访问公司内部资源；能够时刻保证与客户的联系, 保证该公司有一个高效、安全、便捷的网络系统.
服务器环境: windows server 2008域、DHCP、DNS、WEB、FTP、
客户机环境:Windows 7
网络设备: cisco2950交换机及3550路由器，windows服务器
系统环境：基于windows server 2003操作系统改革企业的内部网络
负责部分：参与组建域的安装和配置,搭建DHCP、DNS、网络设计、安装系统、调试维护
专业技能:
1、熟悉windows Server 2003域环境下的网络搭建，能熟练的运用DNS、DHCP、
2、了解Microsoft Exchange企业邮件系统及MS SQL 2005数据库在域环境下的管理及维护。
3、了解ISA防火墙的安装、使用和管理
4、熟练使用Office 办公软件、Photoshop, Dreamweaver

具有较强的专业理论知识，基础扎实
责任心强，适应性强，服从组织一切安排
具有积极向上的生活态度
具有良好的团队协作精神，能吃苦耐劳，善于与人相处