物业管理招聘简历模板下载

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
2、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
3、负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
4、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作；
5、负责对各种有偿服务、公区报修工单跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态
6、跟进、处理各种存在问题及业主投诉；

1.依照物业主任的编排，有效地执勤;如巡查装修商铺，商场内人流秩序，外围的管理
2. 确保物业内各类设备正常运作，例如:升降机、手扶梯、空调、照明等，遇有故障，立即汇报配合工程师维修
3. 处理客户/租户的资询、意见、投诉等事宜;
4. 熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等，并切实执行;
5. 有效执行各类工程的管理工作;如监督承办商绿化，清洁，安保的工作，并纠正工作上违规的操作
6. 处理紧急事故;
7. 与租户保持紧密沟通，维持良好关系;
8. 与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报

1.接听客户有关邮政速递业务的派揽、咨询及查询，为客户提供标准服务；
2.受理客户投诉，进行后台工单处理和协助相关部门开展投诉处理等工作；
3.对于不能在线处理的客户问题协调相关人员解决；
4.收集客户需求信息，总结整理客户问题，对服务工作提出改进意见。

本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。本人性格内外结合,适应能力强，为人诚实，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总希望能把事情做得更好!