客户关系/投诉协调人员求职简历模板

           
简历头像
简小历34岁14年189****3648460457067@qq.com客户关系/投诉协调人员一句话向HR介绍自己
教育背景
2002-09 到 2004-09
简历本工程大学
大专
工作经历
  • 2016-06 到 2017-02
简历本网络科技有限公司
行政经理
负责公司行政工作,人员的考勤及招聘工作,销售人员的岗前培训及到门店助销售。
  • 2014-06 到 2016-06
简历本信息技术有限公司
助理/秘书/文员
负责公司销售合同签署,经理安排的一切事务处理和兼职出纳相关工作。平常做一些工作汇总,报账等行政工作和招聘工作,起草一些公司制度及文件报告。
  • 2014-02 到 2014-05
简历本信息互动有限公司
客户咨询热线/呼叫中心人员
1负责收集整理各分公司的员工反馈信息审核调查,并对各分公司部门内部的投诉进行上报大区。
2对客户信息及费用收取情况进行电话核实,接收客户并记录咨询及投诉内容,按照相应流程给客户反馈。
3在一定时期上报工作数据汇总。
  • 2013-05 到 2013-10
简历本电子商务有限公司
电话销售
我公司是销售安防产品,工程项目设计方案。施工,售后为一体, 主要负责采购文员职务,.客户资料整理,与厂家联系订单,售后服务,以及每月做统计报表.
  • 2006-04 到 2010-03
简历本信息科技有限公司
客户咨询热线/呼叫中心人员
回访客户满意度,接听来电咨询,整理客户资料,协助销售部门处理客户投诉,提升客户对公司认可度和信赖度; 4、制定客户售后分析报告
  • 2005-05 到 2006-02
简历本信息互动有限公司
客户咨询热线/呼叫中心人员
整理客户资料, 回访客户满意度,为客户解决售后维修问题,为客户解决客诉。
  • 2004-01 到 2005-04
简历本网络技术有限公司
文员
来电来访人员登记,会议会场布置,编写文稿。日常工作
个人评价
我有办公文员和客服经验。本人善于沟通,能够熟练操作电脑等办公设备。办事有条有絮,较强的服务意识,工作耐心细致;能耐心解决客户需求。
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