简历本
行政经理/主管/办公室主
性别： 女
年龄： 31岁
经验： 8年
手机： 155****2808
邮箱： 476682150@qq.com
学历： 本科
| 教育背景 |
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2004/09 - 2008/06
简历本信息大学
本科 - 公共事业管理
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/04 - 2017/08
简历本信息科技有限公司
客服经理
1、带领团队完成武汉市场月度销售任务
2、合理安排服务人员上门服务，保证内部服务员工的个人利益，提高人员稳定性 3、接待并处理各类客户投诉，提高客户的满意度 4、协助其他部门工作
2015/10 - 2016/04
简历本信息互动有限公司
办事处/分公司/分支机构经理
公司变革，由武汉市场一家总公司加七家分公司，融合为一个营运中心。
1、负责整体武汉市场的运营，带领团队完成总公司制定的销售以及其他政策，完成总公司制定的业绩、人员以及服务质量任务，并控制武汉市场整体预算费用。 2、对内制定各部门绩效，推进各部门之间的配合并完成绩效任务。 3、定期进行各岗位培训，接待员工投诉，并处理。 4、对客户进行上门回访，一方面了解客户需求以及建议；另一方面质检员工服务，确保服务流程规范化、专业化
2011/02 - 2015/09
简历本网络技术有限公司
人事经理
从最初2011.2月入职人事行政专员的岗位，到2011.10月人事行政主管，再到2012.3月晋升为人事经理岗位。
1、公司前期企业文化建立，规章制度的完善； 2、日常行政工作，办公用品采购、分公司旬度会议的组织、主持、记录以及定期集体活动的安排、对外协调部分政府部门等 3、负责向上与总公司以及向下对武汉各区域分公司的工作汇报及对接； 4、基础人力工作，保险办理以及各类员工关系处理，处理劳动争议和纠纷 5、制定并推进武汉区域市场各类岗位人员的招聘、各类培训以及考核 6、参与总公司制定合理的绩效考核制度并推进执行
2009/07 - 2010/08
简历本信息科技有限公司
人事专员
负责日常行政工作，以及销售人员招聘、培训，入职离职办理等
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| 自我评价 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
