优秀的客服/售前/售后技术支持完整免费简历模板样本

           
简历头像

姓名: 简历本

性别:

年龄: 32岁

经验: 8年

手机: 131****6609

邮箱: 635347591@qq.com

意向: 客服/售前/售后技术支持

学历: 硕士

婚否:

身份:

民族:

籍贯:

现居:

一句话向HR介绍自己

Java
熟练

HTML/CSS/JS
熟练 ×

MySQL
熟练 ×

SpringMVC
熟练 ×

JQuery
熟练 ×

AngularJS
熟练 ×

教育背景
2012/03 - 2015/03
简历本信息学院
硕士 - 通信工程
专业课程、成绩排名
2005/09 - 2009/07
简历本科技大学
本科 - 光信息科学与技术

工作经历
2009/06 - 至今
简历本信息技术有限公司
技术支持
2010-2015负责无线网络设备3G以及4G基站的运维工作。
1.基站运行稳定性提升,性能提升。
2.基站版本管理,升级支撑,参数管理。
3.故障处理,包括业务恢复,故障原因分析,解决方案,版本优化或管理优化。
4.网络优化,提升KPI指标,提升用户感知。

2015-2017
负责移动通信事业部新业务拓展
1、产品规划,根据市场趋势规划新产品以及新的解决方案。
2、产品开发,通过自研或者合作的方式开发已规划的新产品解决方案。
3、市场推广,目标客户试点落地、宣传、推广
4、配合营销团队形成合同。
5、新业务交付,运维。
项目经历
2015/09 - 2016/09
FDD试验网项目
职责/工具
项目介绍
山西三个地市FDD试验网交付
交付目标:
1.保证项目进度,在规定时间内完成500站的工程建设,开通入网,网络优化,网络融合,用户感知提升。
2.保证网络运行稳定,保证设备运行稳定。
3.团队组织结构建设,打造高效的交付团队。
4.交付经验传递,完成交付文档输出。
我的职责
自我评价
热爱本职工作,具备优秀的管理能力和职业操守,工作积极主动,能承受压力;良好的人际沟通能力,亲和力强;思维缜密,有解决突发事件以及复杂事务的综合能力;较强的领导能力、分析能力,良好的团队协作精神,计划性与执行力较强;
为人成熟内敛不失热情周到;勤奋、开朗,公正坦率,有责任心
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